Consapevoli del fatto che la qualità di un’organizzazione sia inevitabilmente influenzata dalle modalità di gestione delle risorse umane, per ILGABBIANO, il fatto di operare con l’obiettivo di promuovere la qualità di vita delle persone in condizione di fragilità, richiede la capacità di garantire benessere, non solo ai propri utenti, ma anche ai suoi collaboratori e collaboratrici.

Senso di appartenenza e motivazione, infatti, sono strettamente legati all’abilità dell’azienda nel gestire in maniera appropriata e attenta le proprie risorse umane, rendendo inscindibile quest’ultimo aspetto dalla qualità percepita dei servizi offerti.

Per quanto riguarda la coerenza con lo stile e con i valori de ILGABBIANO, nell’ambito delle relazioni interpersonali, si richiede sempre, da parte di tutti e tutte, rispetto e fiducia, tolleranza e orientamento all’inclusione, attitudini ritenute prioritarie anche nella ricerca di nuove risorse.

Promotrice di fiducia è l’apertura al dialogo; una comunicazione autentica è in grado di facilitare la crescita della stima reciproca fra le persone, favorendo la condivisione di conoscenze e competenze. Inoltre, i suggerimenti mirati al miglioramento sono ritenuti costruttivi e per questo tenuti in grande considerazione. È anche indispensabile che ciascuna figura apicale sia consapevole della qualità della vita lavorativa dei propri collaboratori e collaboratrici, servendosi anche degli strumenti messi a disposizione dall’Organizzazione.

un buon equilibrio tra la vita privata e la vita professionale

un clima lavorativo favorevole, nel quale potersi esprimere al meglio

una gestione sistematica delle “diversità” (età, etnia, nazionalità, genere, religione, ecc.)

Diversity Management

Per l’assunzione di un nuovo collaboratore/di una nuova collaboratrice vengono prese in considerazione soltanto competenze ed esperienze rilevanti e l’aderenza ai valori della Cooperativa; non viene dato alcun peso all’origine del candidato/a, alla sua nazionalità, religione, etnia, genere o età.

Assumere le persone giuste è tanto importante quanto favorire l’integrazione dei nuovi arrivati e nuove arrivate nell’organizzazione, affinché le loro capacità ed il loro comportamento possano fondersi senza difficoltà con la cultura e il contesto aziendale. Come ci si aspetta che i nuovi arrivati e le nuove arrivate rispettino la cultura della Cooperativa, così è richiesto che tutti i collaboratori e collaboratrici mostrino, in un’ottica inclusiva, una mente aperta alle idee e alle proposte nuove provenienti dall’esterno.

Ciascun collaboratore/ciascuna collaboratrice deve, non soltanto avere cura del proprio benessere, ma anche di quella dei suoi colleghi e colleghe, infatti è fondamentale costruire una relazione basata sulla fiducia e sul rispetto delle persone a tutti i livelli.